ينتقل الذكاء الاصطناعي من النقاش إلى الاستخدام العملي في قطاع الفعاليات العالمي. ويبحث المنظمون عن أدوات أفضل لفهم الجمهور وإدارة العمليات وربط كل مرحلة من رحلة الضيف. وتبني Blend، وهي شركة لبنانية لتكنولوجيا الفعاليات، لهذا التحول بالتزامن مع توسيع أعمالها في دول مجلس التعاون الخليجي وأمريكا الشمالية.
ولدت Blend من داخل قطاع الفعاليات. وتجمع منصتها بين التذاكر والمدفوعات والتواصل مع الضيوف وإدارة الدخول والعمليات داخل الموقع ضمن نظام واحد مترابط. والهدف واضح: منح المنظمين رؤية أفضل لما يحدث قبل الفعالية وخلالها وبعدها، مع تقديم تجربة أكثر سلاسة للجمهور.
تأسست الشركة على يد ليو تشينوزيان وراياد مغامس وجو زاخور، وانطلقت من لبنان انطلاقا من قناعة بأن التكنولوجيا المطورة محليا قادرة على المنافسة عالميا. وتشمل أعمال Blend اليوم مشاريع مرتبطة بدبي وميامي ومونتريال، ضمن أسواق تختلف في جماهيرها وأنظمتها وتوقعات الدفع وبيئات المواقع.
قال ليو تشينوزيان، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Blend: «الجيل المقبل من الفعاليات سيعتمد على الذكاء الاصطناعي، لكن التجربة يجب أن تبقى إنسانية. بدأنا في لبنان، حيث تتعلم أن تبني بسرعة، وتتكيف مع التعقيد، وتبقى قريبا من الأشخاص الذين يستخدمون المنتج. هدفنا هو نقل هذه العقلية إلى الأسواق الدولية وبناء تكنولوجيا يمكن للمنظمين الاعتماد عليها».
وتستعد الشركة أيضا لجدول حافل بفعاليات عيد الميلاد والمؤتمرات والمهرجانات والعروض الدولية. وتختلف هذه الفعاليات في حجمها وطبيعتها، لكنها تواجه الضغط التشغيلي نفسه: يجب أن تعمل التذاكر والمدفوعات بسلاسة، وأن تصل المعلومات بوضوح إلى الضيوف، وأن يبقى الدخول سريعا ومنظما.
ترى Blend الذكاء الاصطناعي كطبقة عملية ضمن إدارة الفعاليات، وليس بديلا عن الفرق ذات الخبرة. فعند استخدامه بالشكل الصحيح، يمكنه مساعدة المنظمين على اكتشاف الأنماط وفهم الأداء واتخاذ قرارات أفضل. وتتولى التكنولوجيا التعقيد في الخلفية حتى تتمكن الفرق من التركيز على الفعالية أمامها.
وبالنسبة إلى Blend، يحمل التوسع الدولي رسالة حول المكان الذي يمكن أن تنطلق منه التكنولوجيا. فقد بدأت الشركة في لبنان وتشكلت على يد مؤسسين لبنانيين، وهي اليوم تبني لمنظمي الفعاليات في الخليج والولايات المتحدة وكندا والسوق العالمي.
نبذة عن Blend
Blend هي منصة لبنانية لتكنولوجيا الفعاليات تربط بين التذاكر والمدفوعات والتواصل مع الضيوف وإدارة الدخول والعمليات داخل الموقع. وقد صممت للمنظمين والمواقع، وتدعم الرحلة كاملة من الشراء عبر الإنترنت وحتى الموقع الفعلي. للمزيد: blendapp.ai.
